Decomex.com - Le blog

La nouvelle vient de tomber ce matin, le container va être dépoté, c'est à dire que la douane va l'ouvrir et tout sortir. Enfin... la douane, je veux plutôt dire des intérimaires ou une société indépendante, la douane, elle, vient juste jeter un coup d'oeil, un quart d'heure avec des chiens pour vérifier s'il n'y a pas de drogue. Et ensuite on recharge, enfin... on, je veux dire la société chargée de la manutention. Et c'est bien là où il y a le problème. Au Mexique, les artisans passent 8h pour bien charger, caler les objets, les protéger avec du carton... Croyez vous qu'en France, ils vont y passer autant de temps ? Cela m'étonnerait fort. C'est ce qui est arrivé à l'un de mes collègues importateurs l'an dernier. Ils ont dépoté, vérifié puis rechargé comme des sagouins, résultat : 30% de casse à l'arrivée. Génial quand on est une petite entreprise qui compte sur ses marchandises dont la plupart sont déjà vendues. Apparemment ça lui arrive une fois sur deux, a se demander pourquoi lui et moi ? Est ce le hasard ? Est ce la provenance ? Quels sont les critères qui déterminent un contrôle et un dépotage ? Car lui, c'est presque un container sur deux. Bref, il est clair que je serais sur place demain. Bruno n'avait pas pu se déplacer mais moi je le ferais, je suis un peu plus près et croyez moi que je vais moi aussi contrôler, prendre des photos (si je peux) et insister pour que tout soit rechargé comme au départ. Je sens d'avance que ça va être une super journée ou plutôt deux journées c'est certain car le déchargement est prévu à partir de mercredi 13h30 et je ne crois pas qu'ils puissent tout recharger avant le lendemain. Ca va être une super ambiance en espérant que je ne vais pas m'emporter car les douaniers n'ont pas la réputation d'être des types sympa. Manquait plus que ça comme expérience, surtout que 30% des produits sont déjà vendus et les clients attendent. Entre le discours de l'état pour aider les petites entreprises et la réalité, il y a un océan qui dégoute réellement de bosser dans ce foutu pays.

Je suis comme Dany Boon, j'adore la poste ou plutôt les postiers et les postières. Tout à l'heure à la poste de Saint Denis, je tend mon enveloppe et demande un timbre à la postière, celle ci s'exécute, pose le timbre sur l'enveloppe et pousse celle ci dans ma direction, me signifiant que je n'ai plus qu'à le coller. Mais voyant mon regard interrogateur, elle me dit :
- vous vous rendez compte monsieur si nous devions coller tous les timbres de nos clients ? On aurait soif à la fin de la journée.
Bien oui ma pauvre chérie, que la vie doit être dur derrière ton comptoir. C'est vraiment a croire qu'on les passent dans un moule avant de les mettre au guichet ou qu'on leur vide le cerveau. Il est ou le service de poste d'il y a 20 ans ? Le Bonjour Mme x, comment allez vous ? Bien sur un timbre (et on vous le collait avec une éponge sur l'enveloppe) a laissé la place au Oh lala Brigitte (fait elle en s'adressant à sa collègue) j'ai un de ces mal de crâne, je crois que je vais me mettre en arrêt maladie demain. Et on s'étonne ensuite de la mauvaise image de la poste. Maintenant quand vous irez chez le boucher, ne vous étonnez qu'il vous pose le bifteck sur le comptoir avec la feuille à coté en vous donnant pour mission de l'emballer vous même ou de le mettre cru dans votre poche, que lorsque vous irez chez le boulanger il vous donne une baguette à cuire chez vous... Faudrait peut être arrêter les conneries. Madame la poste, avant de lancer votre téléphone mobile, faudrait peut être améliorer vos services.

Après avoir livré Rodez, je suis donc allé à Alès. 2h de virages mais de paysages superbes. Laurent Vacchelli m'attendait. Il attendait surtout les fours à pizza mais malheureusement, il sait qu'il y a un peu de retard. Faux contrôle douanier aux USA (sans doute pour me soutirer de l'argent) mais vrai contrôle des douanes françaises qui j'en ai bien peur, risquent de me casser pas mal de choses. Bref, j'ai livré à Chaleur d'Avenir à Ales : 2 braseros mexicains Cancun jaune sable, 1 brasero Cancun rouge sable et 1 brasero mexicain Cancun blanc cérusé.

1er client à être livré jeudi dernier, Aveyron Poêles & Fourneaux Passion est installé à Rodez. Le magasin est un peu en contrebas de la route mais il dispose d'un parking et d'un accès facile pour charger et décharger. Mr Claude Bouscayrol installe surtout des fourneaux de style traditionnels mais aussi des poêles à bois et maintenant des poêles mexicains, que des modèles Cancun.

Depuis environ un an, j'ai un agent commercial sur la région sud ouest, de Bayonne à Marseille, en montant jusqu'à Brive. Jacky est agent pour différentes marques de poêles à bois auprès d'une clientèle de professionnels du secteur. En fait c'est grâce à mon client bordelais Didier Lassalle que je l'ai rencontré. J'avais en effet demandé à Didier s'il connaissait un agent commercial sérieux et il m'a parlé de Jacky, heureux propriétaire d'une petite maison au Cap d'Agde. Ce qui va bien avec Jacky, c'est que le développement se fait tout doucement. Il a un portefeuille de plus de 200 clients pros mais les contacter tous d'un coup pourrait me mettre en péril, alors on y va tout doucement. De plus il est très sérieux (plus que moi parfois) et on travaille en réelle symbiose, en effet il me donne des vrais conseils et infos pour améliorer notre démarche vers les pros. Merci Jacky.

C'est par Jacky mon agent commercial du sud ouest que j'ai connu Sandrine et José Campo, installés à 30 km de Toulouse, dans la zone artisanale du Pont Perrin sur la commune de L'Isle Jourdain dans le Gers. Tailleur de pierre, José créé des cheminées sur mesure principalement pour une clientèle toulousaine à la recherche de produit exclusif et de qualité. Leur grand show room accueille donc désormais une belle collection de poêles mexicains pour la terrasse, allant du petit modèle au fameux Cancun. Je vous invite donc à les visiter, le meilleur accueil vous y est réservé.